对钢格板采购人员而言*不愿意遇到的就是不适任或配合不佳的钢格板厂家。轻则延误交期造成不便，重则影响公司营运，造成商誉及财务的严重损失。好的钢格板供应商对企业的成长是一个助力，不良的厂家则如同挥之不去的梦魇。采购人员大都有遇人不淑的痛苦经验，因此选择良好的供应商便成为采购人员一项重要的课题。虽然其中不乏牵涉到运气好坏的成分，但钢格板厂家的选择是可以借由一些审查的方向来降低错误选择的机率。

钢格板厂家的选择

由于逐年来钢格板产品的毛利愈来愈低，客户对钢格板产品、材料及服务品质的要求逐渐提高，企业内部面临降低库存的共识，以及愈来愈多可供选择的供货来源，企业必须与其钢格板厂家共同面对强大的竞争压力，如今钢格板厂家的竞争在品质及成本水准逐渐拉近的情况下，已不再只是比谁的价格低，而是比较彼此供应链的绩效，所比的是谁的速度快，谁的服务好。于是选择供应链上适合的钢格板厂家是非常的重要关键。

钢格板厂家选择要点

对于钢格板厂家的选择，采购人员必须进行适时的访视，并观察这个厂家是否具备执行合约的能力，在财务上是否有困难，品质系统是否完备，公司的组织与管理是否良好，以及目前劳工的状况是否稳定。如此方能确保所选择的厂家有能力符合公司的需求，并可以在适当的时间内，以适当的价格及正确的数量，提供符合品质要求的产品与服务，至所指定的地点。

由于中国人向来以节俭为美德，“开源必先节流”也是奉行不渝的法则。因此，采购以价格为导向，一直都是传统的公司老板或采购人员优先考量的因素。但是，随着社会结构的改变，品质要求的逐渐提高，价格固然是重要因素之一，品质的要求、交期的准确、售后的服务等等也愈形重要。因此，愈来愈多的采购人已经有总成本的观念,也就是购买的价格和品质、交期、数量、服务皆有连带的关系。所以有时价格并不是评量供应商的*指标。如何在众多的钢格板厂家中挑选*合适的配合厂商，下列几项常用的分析供应商的方式，亦可提供采购人员作为评选的参考：

（一）厂家执行订单的能力

不论义务或推销人员如何推荐自己的钢格板产品或服务，想要了解厂家的真实状况，采购人员还非得亲自走访一趟不可。有些钢格板厂家纸上作业完美无缺，实际拜访时却发现机器设备老旧、人员素质低落、生产线闲置或仓储物料囤积等问题。因此，现场勘查是一项 必要的步骤。执行勘察时可留意以下几点：

（A）订单的数量和比例

首先要了解的当然是厂家总体产能是否可应付公司的需要？采购者采购的数量占厂家的比例有多少？如果采购者购买的总数量占供应商的大宗，钢格板厂家多半会全力配合；反之，则采购者需留意厂家是否会在订单过多时牺牲采购者的利益。

（B）接单时间与交期

厂家平均接单的时间多长？需不需要花很多时间跟踪催货？钢格板厂家可否在期限内交货？是否有足够的设备和产能供货？

（C）品质状况

钢格板生产企业所使用的机械设备是否可以达到我们要求的品质和可靠度？有没有书面记录？退货数量多寡？其它同业之间是以何种方式来评量品质优劣？

（D）生产力

对于一个钢格板企业而言，不断追求进步是永续经营的原动力。因此，企业必须不断努力，以期达到更有效率、更有效能以及熟练度提高的三大目标：

1．更有效率 减少投入的成本（如人员、物料、设备等）但仍然保持同样的产值。

2．更有效能 投入的成本不变，但是增加生产力、提高产出。

3．提高纯熟度 降低投入的成本，同时产出增加。

（E）适应性或弹性

一般而言，不伦是个人或是企业皆有惰性，讨厌改变而希望维持现状。除非到了万不得已，一般员工及企业个体皆不习惯，甚至排斥任何改变或改革。然而这种接受并适应改变的能力钢格板对企业而言，却是非常重要！否则一成不变的公司易流于思想与制度的僵化，必定难以面对高度竞争的时常变化而遭受淘汰。

采购人员在评量供应商的“企业弹性”时，可以由以下两点来衡量：

1．制度面：企业内部组织是否健全？制度是否过度僵化或官僚？有无应变突发状况的能力2．文化面：企业是否以客户为导向？是否愿意接受改变？唯有抛弃成见并以客为尊，方为永续经营的企业体。

（F）厂商的客户资料

钢格板企业过去曾配合过哪些客户名单？有没有推荐函？通过厂家的其他客户资料与查询过去的表现，可以用来作为品质或服务的参考。

（二）品质确保的能力

虽然说有些钢格板厂家通过ISO的认证，不一定能保证所生产的产品为高品质。但是，通过品质认证至少可以让人放心，公司正在遵循一被认证的品质系统运作，产品较具有一致性。对于没有通过品质认证的钢格板厂家，必须确认其是否具备品管组织及品质手册，品质记录是否完整，检验设备及量具的检验制度是否存在，有否订定标准作业程序，以及对于品质追踪计划是否落实执行，以确保所采购的钢格板产品符合买方的品质要求。

（三）组织与管理

采购面对*对象常常是钢格板厂家的销售业务。如果业务员经过良好的训练，对公司的钢格板产品有充分的了解、明白顾客的需求、能给予适当的建议，并承诺交期且如期完成，由此可看出公司高层主管经营与管理的效能。供应商的高层主管是否承诺视买方为其主要客户，将攸关买方日后所得到服务的品质，一般供应商多半只对其主要客户提供具水准以上的服务，采购如果不能获得供应商高层级主管的承诺，在面临一些突发状况时，便无法获得优先处理的机会。

钢格板厂家机器设备的新旧及保养情况，可看出管理阶层对生财工具及产品品质的重视程度，以及内部管理的好坏。另可参考此钢格板厂家在同业之间的评价，及其所处产业的地位。对客户满意度的认知，对采购材料来源的掌握，生产控制的电脑化与否，也是在评估厂家内部管理时的重要指标。

（四）其劳工的状况是否稳定

钢格板厂家员工的平均年龄、年资偏高时，虽然反映出员工的流动率教低，相反地，却也可能显示无法吸引年轻员工的加入，而缺乏新技术、新观念的引进，采购人员必须能够判断一些 不寻常的现象。钢格板厂家员工的工作态度及所受的训练会直接影响到产出的效能，这些都可以在现场参观时观察得到。另外，钢格板厂家是否有工会的组织，是否会对日后供料产生影响，都是值得注意的。

（五）拜访供应商的注意事项

采购人员决定进行拜访时，应注意下列数点：

A）订定目标：由于拜访厂商时可以得到*直接的*手资料，因此预先设定目标是非常重要的。例如钢格板厂家的机器设备、技术层次、员工素质、工作态度和士气、厂商与公司配合的意愿等等。

B）成本考量：执行一次现场勘察的费用可能不低，所以只要锁定在几家*有可能配合的钢格板厂家为之即可。

C）小组成员：除了此采购人员外，需求单位的工程师及品管部门的品保人员皆应为勘察小组的成员。

总结

一个好的钢格板厂家必定诚实而且公平地对待他的顾客、他的员工和他自己。拥有适当的设备和技术，并提供物料以满足客户对钢格板品质、数量和交期上的要求。财务状况良好，售价合理。管理政策是不断追求进步，不只针对产品本身，也同样改进制造流程。了解唯有确保顾客的*大利益，方能确保企业本身的利益。